POLITYKA ZWROTÓW

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy oraz reklamacji w sklepie internetowym działającym pod adresem zarabianienaai.pl.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: zarabianienaai1000@gmail.com.

§2. Charakter produktu

1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci plików elektronicznych (np. ebooki, PDF).
2. Produkty cyfrowe dostarczane są w sposób natychmiastowy po zaksięgowaniu płatności.

§3. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:

• spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta,
• Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
• dostarczono treści cyfrowe nie zapisane na nośniku materialnym.

2. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§4. Zwroty

1. Z uwagi na cyfrowy charakter produktów, zwroty środków po pobraniu lub uzyskaniu dostępu do produktu nie są możliwe.
2. Brak oczekiwanych rezultatów, subiektywna ocena treści lub brak wykorzystania produktu nie stanowią podstawy do zwrotu.

§5. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli:

• produkt jest wadliwy technicznie,
• plik nie działa lub nie można go pobrać,
• produkt jest niezgodny z opisem.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres zarabianienaai1000@gmail.com, podając:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty przy zakupie,
• opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:

• udostępnić poprawną wersję produktu,
• zapewnić ponowny dostęp,
• zwrócić środki (jeśli wada uniemożliwia korzystanie z produktu).

§6. Odpowiedzialność

1. Produkty cyfrowe mają charakter edukacyjny i informacyjny.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe lub finansowe podejmowane przez Klienta na podstawie treści produktu.

§7. Postanowienia końcowe

1. Polityka Zwrotów obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.